Concierge
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Creare, modificare, rimborsare e gestire la lista d'attesa. Tutto dalla Bacheca, in pochi passaggi.
Inizia dalla creazione →
Questo manuale illustra le procedure operative per la gestione delle prenotazioni sulla piattaforma QuickBooking: dalla creazione alla lista d'attesa, con notifiche automatiche al cliente a ogni passaggio.
Dalla schermata prenotazioni si avvia una nuova prenotazione e si inseriscono i dati del cliente e del servizio. Quattro passaggi, dall'inizio al salvataggio.
Cliccare sulla prenotazione di interesse per visualizzarne i dettagli: si apre una finestra con tutte le informazioni e le opzioni disponibili per le modifiche.
Se la prenotazione è in stato di preautorizzazione, non serve rimborsare manualmente: con l'annullamento i fondi vengono sbloccati in automatico. In caso contrario:
La conversione in lista d'attesa avviene in automatico o manualmente secondo le impostazioni del servizio. Quando una prenotazione entra in lista d'attesa, il cliente riceve un'email di conferma dell'iscrizione.
Quando la modalità di approvazione è impostata su automatica, per ciascuna richiesta si sceglie l'azione: Approva oppure Rifiuta.
Potenza modulare al servizio del tuo business.